PABX, Discador e relatórios 32Ramais, filas e URA 22Artigos e boas práticas 17Telefones IP e softphones 16Contratos, políticas e avisos 14Campanhas e mailing 11CRM Woulz 10Treinamentos e manuais 9Integrações e API 5
PABX, Discador e relatórios 32
- Antigo-Pesquisa de Satisfaçãovídeo
- CAMPO PERSONALIZADO-HISTORICO DE CHAMADAS COM CNPJ E CPF-JUNÇÃO DE RELATORIOvídeo
- COMO BLOQUEAR CHAMADAS RECEPTIVAS-MÓDULO FLUXO DE CHAMADAS-PABX-DISCADORvídeo
- Configurações gerais do sistemavídeo
- Configurando Exportação: Gravações de Chamadasvídeo
- Configurando o DID (Número Entrante)vídeo
- CONFIGURANDO O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO NÚMERO ENTRANTE (DID) - PABX - DISCADORvídeo
- Criando Fluxo de Chamadasvídeo
- Extrato de Chamadas-Como Extrair Custo Real das Chamadas Cobradas por Filtro de Período-CDRvídeo
- Histórico de chamadas / chamadas online e arquivos - gravaçõesvídeo
- HISTORICO DE CHAMADAS SUITE DO PABX E DISCADORvídeo
- Ip's e Portas Para Liberação
- LICENÇA STFC
- Lista Códigos SIP/SipCode
- NOTÍCIAS-DISCADOR/PABX-CHAT-RELATÓRIOS
- PESQUISA DE SATISFAÇÃO NO DISCADORvídeo
- PESQUISA DE SATISFAÇÃO NO PABXvídeo
- PROJETO-GRAVAÇÃO DE CHAMADAS POR 5 ANOS
- Relatórios do Sistemavídeo
- Segurança e caixa postalvídeo
- SUITE-UTILITARIO DOWNLOAD/BAIXAR GRAVAÇÕES EM MASSAvídeo
- Tela de Agendamentovídeo
- Como resolver Layout único de nota fiscal: o que muda para sua empresa
- Como resolver 5 Fluxos de URA que Aumentam a Produtividade do Suporte
- Como resolver 3 dicas para estruturar a telefonia do seu negócio
- Como resolver 3 sinais de que sua empresa precisa melhorar o atendimento
- Como resolver 3 tecnologias essenciais para Call Center e como implementar
- Como resolver 5 estratégias para melhorar o seu Atendimento ao Cliente
- Como resolver 5 motivos para você aderir ao PABX em nuvem na sua Empresa
- Como resolver 5 sinais de que sua empresa precisa migrar para VoIP
- Como resolver Telefonia empresarial: do PABX físico ao VoIP
- Como resolver tendimento telefônico humanizado e o impacto da tecnologia VoIP
Ramais, filas e URA 22
- 20250625-ANÚNCIO DE POSIÇÃO E TEMPO DE ESPERA DA FILA NO DISCADORvídeo
- 20250627-ANÚNCIO DE POSIÇÃO E TEMPO DE ESPERA DA FILA NO PABXvídeo
- COMO CRIAR ÁUDIOS A PARTIR DE TEXTO - ATUALIZADO 2024 - Crie áudios para URAvídeo
- Configurando encaminhamento de chamadas Fila (Siga-me / transbordo)vídeo
- Configurando encaminhamento de chamadas Ramal (Siga-me / transbordo)vídeo
- Configurando Transbordo Utilizando Fila de Atendimentovídeo
- Configurando URA Receptivavídeo
- Criando Arquivo de Áudio Para URAvídeo
- Criando centro de custovídeo
- Criando Equipesvídeo
- Criando FILA de ATENDIMENTOvídeo
- Criando grupo de esperavídeo
- Criando novo grupo de ramaisvídeo
- Criando um novo ramalvídeo
- Criando um Operadorvídeo
- Criando usuário de supervisorvídeo
- Criando/configurando lista de feriadosvídeo
- INSERÇÃO DE PALAVRAS EM MASSA RECONHECIMENTO DE VOZvídeo
- Mesa Operadoravídeo
- Sala de Conferênciavídeo
- Configurando o Horário Receptivo da Fila de Atendimentovídeo
- URA DE RECONHECIMENTO DE VOZvídeo
Artigos e boas práticas 17
- Blog:3 Dicas De Como Montar Uma Boa Estrutura De Telefonia Para O Seu Negócio!
- Blog:5 Estratégias Para Melhorar O Seu Atendimento Ao Cliente
- Blog:5 Motivos Para Você Aderir Ao PABX Em Nuvem Na Sua Empresa
- Blog:Benefícios Da URA Para Melhorar O Atendimento Telefônico Da Sua Empresa
- Blog:Como Ligar Para Outro DDD Em 2023: Tutorial E Custos
- Blog:Conheça Os Benefícios Da Gravação De Chamadas Para A Sua Empresa!
- Blog:Os Principais Erros Que Empresas Cometem Ao Escolher Uma Solução De Telefonia E Como Evitá-Los
- Blog:Scripts De URA: Boas Práticas Para Automatizar O Seu Atendimento Ao Cliente
- BLOG:Telefonia Em Nuvem Para Pequenas Empresas: Vantagens E Primeiros Passos
- Blog:VoIP: A Escolha Número 1 Para Empresas Que Precisam Reduzir Custos De Telefonia
- Como Reduzir Custos com Telefonia, CRM, Boletos e WhatsApp | Kvoip
- O que é VOIP?vídeo
- Tempo Médio de Atendimento: 3 estratégias para reduzir com telefonia VoIP
- WhatsApp para Empresas e Ganha Ligações Ativas e Receptivas — Inclusas no Plano
- Como resolver Portabilidade Numérica para VoIP: Guia Completo
- Como resolver CRM + Telefonia Integrados x Separados: Impacto nas Vendas
- Como resolver As pessoas estão pegando raiva de IA(Inteligência Artificial)
Telefones IP e softphones 16
- CONFIGURAÇÃO CISCO CP 7841 PARTE 2vídeo
- CONFIGURAÇÃO CISCO CP 7841-Parte 1vídeo
- Configurando MicroSIP no discadorvídeo
- Configurando Ramal-SoftPhone Nativo Xiaomivídeo
- CONFIGURANDO SEU RAMAL NO CELULAR-APLICATIVO PORTSIPvídeo
- DICAS DE USO DO CISCO CP 7841vídeo
- Softphone no Desktop-MicroSIPvídeo
- Softphone no macOS-MicroSIPvídeo
- Telefone IP-Modelo CISCO 3905-Corrigindo falha de download de imagemvídeo
- Telefone IP-Modelo CISCO 3905-Instalando e Configurando Aparelho CISCO 3905 Via Browser(Navegador)vídeo
- Telefone IP-Modelo CISCO 3905-Instalando e Configurando arquivos para rodar no aparelho CISCO 3905vídeo
- Telefone IP-Modelo CISCO CP7841-Instalando e Configurando arquivos para rodar no aparelho CISCO CP7841vídeo
- Telefone IP-Modelo Fanvil X1-Configuração na Interface WEBvídeo
- Telefone IP-Modelo Grandstream GXP1610/1615-Configuração na Interface WEBvídeo
- Telefone IP-Modelo INTELBRAS TIP125i-Configuração na Interface WEBvídeo
- CONFIGURANDO SEU APARELHO GRANDSTREAM ATRAVÉS DO DISPLAYvídeo
Contratos, políticas e avisos 14
- Chamadas massivas
- DESPACHO DECISÓRIO Nº 5/2022/SRC - ATUALIZAÇÃO DO DESPACHO DECISÓRIO Nº 250/2022-RELATORIO CHAMADAS CURTASvídeo
- Horário de Expediente KVOIP
- Modelo de Contrato Pós-Pago
- Modelo de Contrato Pré-Pago
- Notícia-Anatel Endurece Medidas Contra Chamadas Abusivas
- Notícia-Anatel-Despacho Decisório 262/2024/COGE/SCO-Proibido Bina Aleatória
- Notícia-Telemarketing: Empresas Usam Celular para Driblar Regra da Anatel
- Notícia-Telemarketing:TELES DEVERÃO IDENTIFICAR PELO NOME EMPRESAS QUE FAZEM CHAMADAS 0303
- Notícia: DDD ÁREAS LOCAIS BRASIL
- Números 0303
- Política de Privacidade
- Resolução 752 Cobrança de chamadas de curta duração
- SUITE MANUAL COMPLETO
Campanhas e mailing 11
- CONFIGURANDO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA CAMPANHA RECEPTIVAvídeo
- Criando Campanha Ativa Padrãovídeo
- Criando Campanha de URA Inteligentevídeo
- Criando campanha do tipo previewvídeo
- Criando Campanha Receptivavídeo
- Criando uma Campanha Callbackvídeo
- HIGIENIZAÇÃO DO MAILING - SUITE.PABX.DIGITALvídeo
- Inserindo Mailing na Campanhavídeo
- Lista de Pausavídeo
- Reutilizar Mailing na Campanhavídeo
- RECURSO PARA VISUALIZAR STATUS DO OPERADOR EM CAMPANHAvídeo
CRM Woulz 10
- Configurando Seu Numero VOIP no WhatsAppvídeo
- WOULZ-API/DOCUMENTAÇÃO DA PLATAFORMA-INTEGRAÇÕES
- WOULZ-CRIAÇÃO DE MÓDULOSvídeo
- WOULZ-EXPORTAÇÃO DE REGISTROS DE UMA LISTAvídeo
- WOULZ-IMPORTAÇÃO DE REGISTROS EM MASSAvídeo
- WOULZ-INTEGRAÇÃO BANCO ASAASvídeo
- WOULZ-LINKS RASTREAVEIS-WOULZ-ACOMPANHAMENTO DE LEADSvídeo
- WOULZ-MÓDULO PESSOAS/CONTATOSvídeo
- WOULZ-RECARGA DE CRÉDITOS NO WOULZ-CRM-SUBIR CRÉDITOSvídeo
- WOULZ-TAREFAS/AGENDA NO WOULZ-AGENDA NO CRMvídeo
Treinamentos e manuais 9
- Apresentação PABX, Apresentação Discador Automáticovídeo
- DICIONÁRIO DE PALAVRAS
- Explicação do Atendimento do Nosso Suportevídeo
- INTRODUÇÃO: TREINAMENTO PRIMEIRO CONTATO-NOVOS COLABORADORES
- Manual do Administrador
- Manual Usuário Final-Comandos de Facilidade-Códigos de Facilidade
- Planilhas de ativação cliente PABX IP/Discadorvídeo
- TREINAMENTO TUDO SOBRE DISCADOR
- TREINAMENTO TUDO SOBRE PABX